شاید برای شما هم پیش آمده باشد که بعد از مدتی سیم کارت گوشی خود را تعویض کرده و پیامک سامانه همتا را دریافت نمودید. پیامکی که معنی و مفهوم خوبی ندارد و معمولا در آن تاریخی ذکر شده است که از آن تاریخ به بعد گوشی شما از سرویس خارج می شود. اما چاره چیست؟ ما در این مقاله راه حل فعالسازی و انتقال مالکیت گوشی را به شما آموزش می دهیم. با نمایندگی تعمیر موبایل همراه باشید.
سامانه همتا چیست ؟
اولین بار در سال ۸۵، طرح ثبت تجهیزات دارای سیم کارت در ایران اجرا شد. اما این تجربه کاملا ناموفق بود. این طرح در کمتر از ۱۲ ماه (در سال ۸۶) متوقف شد. در تجربه‌ی قبلی اجرای طرح رجیستری در سال ۸۵، سواستفاده‌های زیادی صورت گرفت. در طرح جدید، لیست IMEI های وارداتی در مرز گمرکی از بازرگان دریافت شده و در سامانه جامع تجارت ایران ثبت می‌شود.
در سامانه جامع تجارت، به هر یک از IMEI های وارد شده به کشور، یک کد فعالسازی منحصر به‌فرد اختصاص داده می‌شود. به هنگام خرید تلفن همراه، بایستی این کد منحصر به‌فرد در اختیار خریدار قرار گیرد. خریدار تلفن همراه، برای فعالسازی و انتقال مالکیت گوشی خود، بایستی شماره IMEI ، کد فعالسازی و شماره تلفـن همراه خود را از طریـق یکی از درگـاه‌های ارتباطی (USSD ، Web ، پیامک و…) به سامانه همتا ارسال نماید.
آموزش فعال سازی موبایل در اپلیکیشن همتا
برای فعالسازی و انتقال مالکیت گوشی در اپلیکیشن همتا ، باید از طریق سامانه همتا با وارد کردن شناسه (IMEI) گوشی ، شماره سیم کارت و کد فعال سازی ، برای سیم کارت مورد نظر فعال سازی شود. نحوه کار به این صورت می باشد که ابتدا نرم افزار همتا را بر روی دستگاه مورد نظر نصب نمایید ، سپس مطابق با آموزش زیر مراحل ذکر شده را انجام دهید.
- پس از نصب نرم افزار ، می بایست شماره تلفن خود را وارد نمایید و منتظر کد ارسالی توسط مرکز بمانید.
- در این مرحله باید شما وارد بخش فعال سازی تلفن همراه شوید.
- در این مرحله شما باید شماره تلفن همراه خود را 2 بار وارد نمایید ، سپس IMEI دستگاه مرود نظر خود را وارد نمایید و در آخر کد فعالسازی خود را که قبلا از سامانه دریافت نموده اید وارد کنید.
آموزش انتقال مالکیت دستگاه
- سایت اینترنتی به آدرس www.hamta.ntsw.ir
- کد دستوری #۷۷۷۷*
- اپلیکشین همتا
در این آموزش، مراحل انجام فرآیند انتقال مالکیت دستگاه، با استفاده از کد دستوری #۷۷۷۷* ارائه می‌شود.
گرفتن کد دستوری #۷۷۷۷* :
ابتدا باید مالک دستگاه، با سیم کارت خود، کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کند.
ارسال عدد 3 :
در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد ۳، گزینه «انتقال مالکیت» انتخاب شود.
ارسال عدد مربوط به شناسه :
در مرحله بعد، پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI)های تحت مالکیت سیمکارت شما را نمایش می‌دهد. لازم است تا عدد مربوط به شناسه (IMEI) ای را ارسال کنید که قصد انتقال مالکیت آن را دارید. درصورتیکه هیچ شناسه (IMEI) ای برای شما نمایش داده نشد، می‌بایست عدد مربوط به گزینه «افزودن دستگاه» یعنی 0 را ارسال کنید و سپس شناسه (IMEI) ۱۵ رقمی دستگاه را بدون هرگونه علامات اضافی (ممیز، خط تیره و …) وارد کنید.
وارد کردن شماره سیم کارت :
در این مرحله لازم است تا شماره سیمکارتی که قصد دارید مالکیت دستگاه را به آن انتقال دهید (یعنی شماره سیم کارت فرد خریدار) را وارد نمایید.
ارسال عدد 1 :
در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که شناسه (IMEI) دستگاهی که قصد انتقال مالکیت آن را دارید و شماره سیمکارت فرد خریدار را برای شما نمایش می‌دهد. درصورتیکه این اطلاعات مورد تائید شماست، عدد ۱ را ارسال کنید.
نمایش پیغام بیانگر ارسال کد فعال سازی :
در نهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر ارسال کد فعال سازی از طریق پیامک به شماره سیمکارت فرد خریدار است.
شرایط فعالسازی و انتقال مالکیت گوشی
فعالسازی و انتقال مالکیت گوشی در ایران به معنای انتقال مالکیت دستگاه در سامانه همتا (هماهنگ‌سازی مالکیت تجهیزات ارتباطی) از یک شخص به شخص دیگر است. این فرآیند معمولاً در زمان خرید و فروش گوشی‌های دست دوم انجام می‌شود تا خریدار بتواند از دستگاه به‌طور رسمی و بدون مشکل استفاده کند. برای این کار، ابتدا مالک فعلی گوشی باید وارد سامانه همتا شده و از طریق یکی از روش‌های موجود (اپلیکیشن، سایت یا کد دستوری #7777*)، گزینه «انتقال مالکیت» را انتخاب کند. پس از وارد کردن شماره تلفن خریدار و تأیید نهایی، کدی تحت عنوان «کد فعالسازی» به خریدار داده می‌شود. خریدار باید با وارد کردن این کد در سامانه همتا، مالکیت گوشی را به نام خود ثبت و دستگاه را فعالسازی کند.
توجه داشته باشید که گوشی‌هایی که قبلاً رجیستر نشده‌اند یا وارداتی غیررسمی هستند، مشمول طرح رجیستری نمی‌شوند و امکان ثبت انتقال مالکیت برای آن‌ها وجود ندارد. همچنین ضروری است سیمکارتی که دستگاه با آن فعال شده، هنگام انتقال در دسترس باشد. در صورت بروز مشکل یا ابهام در فرآیند انتقال، می‌توان از طریق پشتیبانی سامانه همتا یا مراکز مجاز خدمات اپراتورها اقدام کرد.
آیا گوشی های قدیمی نیاز به انتقال مالکیت دارد
خیر، گوشی‌های قدیمی که پیش از اجرای طرح رجیستری فعال شده‌اند (یعنی قبل از تاریخ اجرای طرح برای برند مربوطه)، نیازی به انتقال مالکیت ندارند و همچنان بدون مشکل قابل استفاده هستند، به شرطی که خاموش نشده باشند یا سیمکارت داخل آن‌ها جابه‌جا نشده باشد.
اما اگر گوشی قدیمی را به شخص دیگری می‌فروشید یا واگذار می‌کنید و سیمکارت جدیدی در آن قرار داده می‌شود، بهتر است برای جلوگیری از مشکلات احتمالی در آینده، فرایند انتقال مالکیت از طریق سامانه همتا انجام شود. این کار باعث می‌شود مالک جدید به‌صورت رسمی صاحب دستگاه باشد و در صورت قطع یا نیاز به خدمات، دچار مشکل نشود.
انتقال مالکیت گوشی دست دوم بدون سیم کارت ممکن است؟
بله، انتقال مالکیت گوشی دست دوم بدون سیمکارت هم ممکن است، اما نکاتی دارد که باید رعایت شود. در اکثر گوشی‌ها، به‌ویژه دستگاه‌های اپل یا سامسونگ، انتقال مالکیت یا ثبت دستگاه در سامانه‌های رسمی نیازمند حساب کاربری (Apple ID، Samsung Account و غیره) و فعالسازی آن است، نه لزوماً سیمکارت.
گوشی باید از حساب قبلی خارج شود و اگر دستگاه آیفون است، باید Find My iPhone خاموش شود.
دستگاه باید ریست فکتوری شود تا اطلاعات قبلی پاک شود و مالک جدید بتواند با حساب خود فعال کند.
در گوشی‌های اندرویدی، از بخش Accounts حساب قبلی را حذف کرده و سپس دستگاه را ریست کنید.
به این ترتیب، حتی بدون داشتن سیمکارت، گوشی آماده استفاده برای مالک جدید خواهد بود و می‌تواند سیمکارت خود را بعداً وارد کند.
