مشکل عدم ارسال پیامک به دلایلی همچون نادرست بودن شماره دریافت کننده، وجود محتوای نامناسب در متن، تنظیمات اشتباه گوشی و… اتفاق می افتد. این مسئله مخصوصاً اگر بخواهید پیام مهمی را با مخاطب خود رد و بدل کنید، بسیار چالش زا خواهد بود. بنابراین باید در اسرع وقت به دنبال راه چاره ای برای رفع اختلال پیش آمده باشید.
خوشبختانه با انجام اقداماتی نظیر ریستارت کردن گوشی، اصلاح تنظیمات، شارژ سیم کارت و موارد دیگر می توانید به مشکل پیش روی خود خاتمه دهید. البته گاهی اوقات لازم است برای دریافت راهنمایی بیشتر با اپراتور ارائه دهنده خدمات سیم کارت تماس بگیرید. در ادامه دلایل ارسال نشدن پیامک و راه کارهای رفع این ایراد شایع را مورد بررسی قرار می دهیم.
علل عدم ارسال پیامک چیست؟
عوامل مختلفی از مسدود بودن شماره مخاطب گرفته تا محدودیت تعداد کلمات و ایرادات شبکه منجر به عدم ارسال پیامک می شوند. بنابراین بهتر است تمام دلایل زیر را ارزیابی کنید تا متوجه شوید ریشه مشکل از کجا آب می خورد:
نادرست بودن شماره دریافت کننده
ممکن است شماره گیرنده را اشتباهی در تلفن هوشمند خود ذخیره کرده باشید. در چنین شرایطی علی رغم تلاش های مکرر خود برای فرستادن پیامک با پیغام عدم ارسال SMS مواجه خواهید شد. به همین دلیل ضروری است شماره مورد نظر را به دقت بررسی کرده و از بابت صحت آن اطمینان حاصل کنید.
مسدود بودن شماره یا خاموشی دستگاه مخاطب
امکان دارد خط شخص مورد نظر مسدود بوده یا موبایل خود را خاموش کرده باشد. برای بررسی هر یک از احتمالات گفته شده، بهتر است با مخاطب تماس بگیرید تا مطمئن شوید که خط وی مسدود یا خاموش نیست.
عدم وجود اعتبار کافی، یکی از مهم ترین دلایل ارسال نشدن اس ام اس
بسیاری اوقات مشکل ارسال نشدن اس ام اس به دلیل عدم وجود اعتبار کافی در سیم کارت رخ می دهد. به همین دلیل لازم است اعتبار سیم کارت خود را با شماره گیری کدهای زیر مورد ارزیابی قرار دهید:
- اعتبار سیم کارت همراه اول : # 11 * 140 *
- اعتبار سیم کارت ایرانسل : # 2 * 1 * 555 *
- اعتبار سیم کارت رایتل : # 140 *
عبور از محدودیت تعداد کلمات
از جمله اصلی ترین عواملی که در عدم ارسال پیامک نقش دارد، عبور از محدودیت تعداد کلمات است. موبایل های جدید به نحوی طراحی شده اند که حداکثر می توانید سه SMS را که هر یک شامل ۷۰ کاراکتر باشد، برای مخاطب ارسال نمایید. رد کردن این محدودیت موجب می شود مخاطب پیام مد نظر شما را دریافت نکند. در چنین وضعیتی تنها باید متن اس ام اس را به چندین پیامک مجزا تقسیم نمایید، سپس برای گیرنده بفرستید.
عدم ارسال SMS به علت نادرست بودن تنظیمات گوشی
در صورتی که تنظیمات مربوط به پیامک به درستی پیکربندی نشده باشند، دستگاه قادر به ارسال SMS نخواهد بود. در این حالت می توانید تنظیمات را به حالت پیش فرض بازگردانید تا پیام ها بدون هیچ مشکلی برای شخص دریافت کننده فرستاده شوند.
ایرادات شبکه
چنانچه شبکه اپراتور به دلایلی همچون تعمیرات، افزایش بار ترافیکی یا ایرادات فنی دچار اختلال شده باشد، با مشکل عدم ارسال پیامک روبرو خواهید شد. در چنین مواقعی چاره ای ندارید، جز این که منتظر بمانید تا اپراتورها ایرادات شبکه را برطرف کنند.
وجود عبارات نامناسب در متن پیام
در حال حاضر اپراتورهای ارائه دهنده خدمات سیم کارت یک سری از عبارات نامناسب را مسدود کرده اند. بنابراین اگر اس ام اس مورد نظر حاوی محتواهای غیر اخلاقی باشد، از ارسال آن جلوگیری می شود. لذا بهتر است متن پیام را چک نموده و کلمات نامناسب و زننده را حذف نمایید.
چگونه مشکل ارسال نشدن پیامک را برطرف کنید؟
اگر پس از بررسی موارد بالا همچنان با مشکل ارسال نشدن پیامک دست و پنجه نرم می کنید، می توانید از ترفندهای زیر کمک بگیرید:
خارج کردن سیم کارت از دستگاه
سیم کارت خود را از موبایل بیرون بیاورید و پس از چند دقیقه مجدداً در اسلات مخصوص آن قرار دهید. با همین ترفند به ظاهر ساده بسیاری از اختلالات نرم افزاری دستگاه برطرف می شود. از این رو می توانید مجدداً برای فرستادن اس ام اس اقدام کنید.
پاک کردن کش برنامه message
حافظه کش اپلیکیشن message به مرور زمان با فایل های بلا استفاده پر می شود، بنابراین طبیعی است که نرم افزار عملکرد مناسبی نداشته باشد. لذا جهت پایان دادن به مشکل عدم ارسال پیامک لازم است حافظه کش برنامه message را مطابق روند زیر پاک کنید:
- وارد بخش تنظیمات تلفن هوشمند خود شوید و در جهت پایین اسکرول نمایید، سپس عبارت Apps را برگزینید.
- پس از پیدا کردن اپلیکیشن message روی آن کلیک کنید.
- در گام بعدی روی گزینه Storage بزنید و نهایتاً Clear Cache را انتخاب کنید.
بررسی پیام رسان پیش فرض موبایل
گاهی اوقات بنا به دلایلی برخی از نرم افزارهای ارسال کننده اس ام اس عملکرد مناسبی ندارند. لذا بد نیست وارد بخش تنظیمات مربوط به پیامک شوید و گزینه پیش فرض Messaging app را برگزینید.
بازنشانی تنظیمات شبکه
بعضی مواقع ارسال ناموفق پیامک ناشی از اشتباه بودن تنظیمات شبکه است. در این وضعیت می توانید با بازنشانی پیکربندی های شبکه از شر اختلال عدم ارسال پیامک رها شوید. البته توجه داشته باشید که ریست کردن تنظیمات شبکه پیکربندی های مربوط به وای فای، شبکه تلفن همراه و همچنین بلوتوث را حذف می کند.
ارزیابی تنظیمات مرکز پیام اپراتور
برای فرستادن یا دریافت SMS لازم است تنظیمات مرکز پیام اپراتور به نحو صحیح اعمال شده باشند. لذا حتماً تنظیمات مرکز پیام اپراتور خود را مطابق مراحل زیر بررسی نمایید و در صورت لزوم تغییر دهید:
تنظیمات مرکز پیام اپراتور همراه اول
شماره مرکز پیام در نظر گرفته شده برای اپراتور همراه اول ۹۸۹۱۱۰۰۵۰۱+ است. پس در صورت استفاده از سیم کارت همراه اول برای تغییر دادن تنظیمات موبایل خود به صورت زیر عمل کنید:
- وارد بخش Settings گوشی شوید و روی گزینه SIM card management کلیک نمایید. به جای این کار می توانید به قسمت Messages مراجعه کنید.
- روی گزینه Message Center یا عبارت Message Settings بزنید.
- اکنون برای رفع ایراد عدم ارسال پیامک شماره مرکز پیام را روی ۹۸۹۱۱۰۰۵۰۱+ قرار دهید، سپس پیکربندی های اعمال شده را ذخیره نمایید.
تنظیمات مرکز پیام اپراتور ایرانسل
شماره ای که اپراتور ایرانسل برای مرکز پیام تعیین کرده، ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰+ است. اگر جزو کاربران ایرانسل هستید، به منظور تنظیم مجدد مرکز پیام اپراتور روند زیر را دنبال کنید:
- پس از مراجعه به بخش Settings تلفن هوشمند وارد قسمت SIM card management شوید. البته به جای این کار می توانید گزینه Messages را انتخاب نمایید.
- حالا عبارت Message Center را برگزینید یا روی آیتم Message Settings کلیک کنید.
- در آخر شماره مرکز پیام ایرانسل را روی ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰+ قرار دهید و تنظیمات را ذخیره کنید.
علت ارسال ناموفق پیامک های طولانی چیست؟
اگر SMS مورد نظر شما بیشتر از ۳۰۰ کاراکتر داشته باشد، به دلیل حجم زیاد به صورت پیامک تصویری در می آید. از آنجا که قابلیت پیام تصویری در اکثر کشورها فعال است، این فرآیند به طور کاملاً خودکار و بدون دخالت شما انجام می گیرد. بنابراین می توان گفت مهم ترین دلیل عدم ارسال پیامک های طولانی تبدیل شدن خودکار آن به پیام تصویری است.
نحوه رفع مشکل ارسال نشدن اس ام اس طولانی
چنانچه اس ام اس مورد نظر بیش از حد طولانی باشد، می توانید با آپدیت سیستم عامل دستگاه به ارسال موفق آن کمک کنید. به روز رسانی اپلیکیشن message نیز اقدام مفید دیگری است که در برطرف کردن مشکل تاثیر بسزایی دارد. نهایتاً می توانید به کمک ترفندهای زیر پیامک های طولانی را برای مخاطب خود بفرستید:
بررسی تنظیمات گوشی
در صورتی که موبایل شما قدیمی است، حتما تنظیمات مربوط به SMS را تغییر دهید. به این منظور کافی است وارد بخش تنظیمات پیام ها شوید و به جستجوی گزینه Encoding یا آیتم Input Mode بپردازید. سپس به جای عبارت Automatic یا گزینه Unicode اقدام به فعال سازی GSM کنید.
نصب برنامه های مخصوص ارسال پیامک
راه کار دیگر برای حل ایراد عدم ارسال پیامک طولانی این است که از اپلیکیشن های جانبی کمک بگیرید. از جمله بهترین برنامه هایی که مخصوص فرستادن اس ام اس طراحی شده، می توان به Chomp SMS اشاره کرد. البته نرم افزار Handcent نیز عملکرد قابل قبولی در این زمینه دارد. پس از نصب اپلیکیشن مد نظر خود ضروری است آن را به عنوان برنامه پیش فرض ارسال پیامک برگزینید. همچنین فراموش نکنید که گزینه Auto-Convert SMS را در نرم افزار نصب شده روی حالت غیر فعال قرار دهید.
