سیاه شدن صفحه موبایل ، یک مشکل رایج بوده و می تواند هر کاربری را به شدت نگران کند. زیرا در این حالت، هیچ کاری نمی توان با گوشی انجام داد و به نظر می رسد که صفحه نمایش آن به طور کامل از کار افتاده است. اما باید بدانید سیاه شدن صفحه گوشی و خاموشی کامل آن ، دو موضوع جدا از هم و متفاوت هستند ؛ هر چند که در هنگام سیاه شدن صفحه نمایش موبایل ، دیگر نمی توان به بقیه بخش ها و منوهای این دستگاه دسترسی داشت.
سیاهی صفحه نمایش گوشی ، می تواند در اثر دلایل مختلفی به وجود آید که در برخی از مواقع امکان حل شدن مشکل توسط خود کاربر نیز وجود دارد. همچنین سیاهی صفحه نمایش موبایل دارای نشانه هایی است که با دیدن آنها باید هر چه سریعتر برای درست کردن دستگاه اقدام کنید. زیرا در صورت ادامه یافتن این علائم قطعا گوشی دچار مشکلات بیشتری شده و همانطور که گفته شد ، در نهایت صفحه نمایش آن سیاه می شود. تعمیر موبایل در سریع ترین زمان و با بالاترین کیفیت در امدادکار انجام می شود.
علائم بروز مشکل سیاه شدن صفحه موبایل
- ضعیف شدن تاچ
- هنگ کردن موبایل
- گوشی ، ناگهان و بدون دلیل ری استارت می شود.
- رنگ صفحه نمایش ایراد پیدا می کند. ( به عنوان مثال : قسمتی از صفحه ، تیره یا قرمز می شود.)
- سوسو زدن نمایشگر
- کاهش ناگهانی شارژ باتری
این مقاله را از قلم نیندازید : زود خالی شدن باتری موبایل
دلایل سیاه شدن صفحه موبایل
سیاه شدن صفحه موبایل معمولاً به دلایل سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری رخ می‌دهد. از دلایل سخت‌افزاری می‌توان به خرابی ال‌سی‌دی یا امولد، آسیب فلت تصویر، مشکلات مادربرد یا نفوذ آب و رطوبت اشاره کرد. در بخش نرم‌افزاری، باگ سیستم عامل، نصب برنامه‌های ناسازگار، به‌روزرسانی ناقص یا مشکل در بوت دستگاه می‌تواند باعث خاموش یا سیاه شدن صفحه شود.
گاهی هم پر شدن حافظه یا استفاده طولانی باعث کندی شدید سیستم و در نهایت نمایش صفحه سیاه می‌شود. برای رفع مشکل، ابتدا روش‌های نرم‌افزاری مانند ریستارت، بوت در حالت ایمن یا ریست فکتوری بررسی می‌شوند و در صورت عدم رفع، تعمیر سخت‌افزاری توسط متخصص توصیه می‌شود.
نصب بدافزارها روی گوشی
یکی از دلایل سیاه شدن صفحه نمایش موبایل ، وجود یا نصب بدافزارها روی دستگاه است. این بدافزارها باعث ویروسی شدن گوشی و سیاهی صفحه نمایش آن می شوند. برای جلوگیری از نفوذ این ویروس ها به داخل موبایل ، باید همیشه یک آنتی ویروس روی دستگاه ه خود نصب کنید ؛ و یا تا جایی که امکان دارد وارد سایت های نامعتبر نشده و اپلیکیشن های مورد نظر را هم از فروشگاه های اینترنتی امنی مانند گوگل پلی استور و اپ استور دانلود کنید.
حال اگر متوجه مخرب بودن فایلی روی گوشی خود شدید سریعا آن را پاک کنید. اگر هم قادر به پیدا کردن فایل یا برنامه معیوب نبودید ، می توانید وارد حالت Safe Mode موبایل مورد نظر شده و از آن طریق ، برنامه معیوب را پیدا و حذف کنید. برای ورود به حالت Safe Mode هم باید مطابق مراحل زیر پیش بروید:
- ابتدا موبایل خاموش کنید.
- حال دکمه پاور را نگه دارید.
- به محض مشاهده لوگو ، دکمه پاور رها نموده و دکمه کاهش صدا را فشار دهید.
- اکنون گوشی ری استارت شده و وارد حالت Safe Mode می شود.
پر شدن حافظه کش (Cache )
یکی دیگر از مواردی که باعث سیاهی صفحه نمایش گوشی می شود ، پر بودن حافظه کش است. حافظه کش نوعی مکان ذخیره سازی موقت است که دستگاه برای باز کردن برنامه های مختلف و یا اجرای دستورات مختلف از آن استفاده می کند. حال این حافظه موقت ، امکان دارد به دلایل مختلفی مانند: باز بودن برنامه های متعدد در پس زمینه گوشی و یا نصب اپ های مختلف روی آن ، پر شده و به همین علت نیز دستگاه هنگ می کند.
بنابراین یکی از راه های رفع مشکل هنگ کردن و سیاه شدن صفحه نمایش موبایل ، حذف فایل های اضافی است. جهت انجام این کار می توانید از برنامه های Clear Cache استفاده کرده و یا خودتان به صورت دستی آن اپ هایی را که مورد نیازتان نیست ، پاک کنید.
کثیف شدن پورت های گوشی
مورد بعدی که باعث سیاه شدن صفحه موبایل می شود ، کثیفی پورت های آن است. شاید عجیب به نظر برسد اما گاهی وجود گرد و غبار یا انباشته شدن چربی در سوکت ها و یا پورت های موبایل می تواند باعث سیاه شدن صفحه نمایش آن شوند. بنابراین سعی کنید همیشه پورت های دستگاه خود را توسط یک دستمال نرم و بدون پرز تمیز کنید. البته هنگام تمیز کردن ، مواظب باشید تا مایع تمیز کننده به داخل دستگاه نفوذ نکند و از الکل نیز برای این کار استفاده نکنید.
بروز مشکلات نرم افزاری پس از آپدیت کردن دستگاه
گاهی امکان دارد پس از آپدیت کردن گوشی ، یکسری ایراد نرم افزاری در آن به وجود آید. این ایرادها نیز می توانند در نهایت باعث سیاه شدن صفحه موبایل شوند. در چنین شرایطی نباید خیلی نگران شوید فقط کافیست یک بار گوشی مورد نظر ، ری استارت کنید. اگر چنین کاری مشکل را برطرف نکرد باید مجدد نسخه قدیمی سیستم عامل را روی موبایل خود نصب کنید.
برخی دیگر از دلایلی که باعث سیاه شدن صفحه نمایش موبایل می شوند ، عبارتند از:
- استفاده از شارژرهای تقلبی
- باقی ماندن طولانی مدت گوشی در شارژ ( یعنی از زمانی که باتری پر شده است.)
- قرار دادن موبایل در محیط گرم به مدت طولانی
- نفوذ آب یا مایعات به داخل دستگاه
- قرار گرفتن گوشی در معرض رطوبت
- ایراد پیدا کردن و یا قطع کابل ال سی دی ( این کابل بین برد موبایل و ال سی دی آن قرار داشته و باعث برقراری ارتباط بین این دو قسمت می شود.)
- عدم تشخیص کارت SD توسط گوشی
- فعال بودن حالت تاریک صفحه نمایش در موبایل
این مقاله برای شما مفید است : پرش صفحه نمایش موبایل
رفع مشکل سیاه شدن موبایل
دلایل مختلفی برای سیاه شدن صفحه نمایش موبایل وجود دارد، از جمله مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری. یکی از علل رایج این مشکل، خرابی یا نقص در برد اصلی یا صفحه نمایش است که به دلیل ضربه، آب‌خوردگی یا استفاده طولانی‌مدت به وجود می آید. در برخی موارد، مشکلات نرم‌افزاری مانند اختلال در سیستم‌عامل یا به‌روزرسانی نادرست باعث سیاه شدن صفحه می شود.
همچنین، در مواقعی که صفحه نمایش به طور کامل سیاه شده و هیچ نوری نمایش داده نمی‌شود، کابل یا اتصالات صفحه نمایش دچار مشکل شده است. برای رفع این مشکل، ابتدا پیشنهاد می‌شود که موبایل را ریستارت کنید یا به تنظیمات بازیابی سیستم مراجعه کنید. اگر مشکل همچنان باقی ماند، مراجعه به مرکز سخت افزار ایران برای بررسی و تعمیرات تخصصی ضروری است.
