اگر گوشی تلفن همراه شما به صورت مداوم خاموش روشن گوشی شدن می شود در حالی که شارژ باتری دستگاه شما نیز، درصد بالایی دارد، تلفن همراه شما دچار مشکل شده است. به طور کلی دلایل مختلفی در رابطه با ریست شدن پشت سرهم گوشی وجود دارد. به همین دلیل قصد داریم تا در این مطلب به بررسی مهم ترین دلایل و روش های رفع این مشکل بپردازیم. بیش از 30 سال تجربه در تعمیر موبایل .
خاموش و روشن شدن مداوم گوشی به علت مشکلات نرم افزاری
در صورتی که اخیرا برنامه ای روی گوشی نصب کرده اید و بعد از آن گوشی دچار مشکل شده است باید به نرم افزار گوشی شک کنید در این حالت اگر به نمایندگی های پیشه کمک زیر مجموعه ی مرکز سخت افزار ایران مراجعه کنید. ممکن است تکنسین های نرم افزاری ما به شما پیشنهاد فلش کردن گوشی را بدهند اما اگر اطلاعات گوشی برای شما مهم است یک روش وجود دارد که قبل از فلش کردن ، از اطلاعات گوشی بک آپ بگیرید. برای این منظور باید گوشی را در حالت سیف مود قرار دهید و وقتی گوشی در حالت سیف مود روشن شد ابتدا برنامه مشکوک را حذف کنید و همچنین برای اطمینان از اطلاعات خود می توانید بک آپ بگیرید.
خاموش روشن شدن گوشی به علت سوختن هارد و CPU گوشی
از دیگر علت های خاموش و روشن شدن گوشی می توان به خراب شدن هارد و CPU گوشی اشاره کرد که در این مورد تنها راه حل مطمئن مراجعه نمایندگی های مجموعه ما می باشد و از کاربران کاری ساخته نیست. اگر اخیرا حافظه گوشی خود را بیش از حد پر کرده بودید و به صورت مداوم اخطار حافظه پر است دریافت می کردید باید به سوختن هارد شک کنید همچنین اگر گوشی شما اخیرا ضربه خورده است یا اینکه بیش از حد از آن استفاده می کردید باید به خراب شدن CPU گوشی شک کنید.
روش های عمومی برای رفع مشکل خاموش روشن شدن گوشی
restart کردن گوشی تلفن همراه
یکی از راه حل های موثر که هنگام بروز مشکل خاموش و روشن شدن گوشی وجود دارد، راه اندازی مجدد یا همان ری استارت کردن گوشی می باشد. ممکن است در نگاه اول یک ترفند ساده به نظر برسد اما راه حل بسیار موثری است. برای راه اندازی مجدد گوشی یا همان ری استارت کردن راه های متعددی وجود دارد، اما ساده ترین آن این است که دکمه ی پاور گوشی خود را برای حدود 8 تا 10 ثانیه فشرده و نگه دارید تا زمانی که دستگاه ری استارت شود.
هم چنین می توانید دکمه پاور را 3 ثانیه نگه داشته تا منوی پاور ظاهر شود،سپس گزینه Restart را انتخاب کنید. چند لحظه صبر کنید تا گوشی ری استارت شود و بعد به استفاده کردن از آن ادامه دهید و بررسی کنید که آیا مشکل هم چنان پا برجاست یا خیر.
شارژ کردن باتری تلفن
محتمل ترین علت خاموش و روشن شدن مداوم گوشی و راه‌اندازی مجدد آن، پایین بودن و یا تمام شدن شارژ باتری گوشی است. گوشی شما برای کار کردن به مقدار قابل توجهی شارژ باتری نیاز دارد. در غیر این صورت ، به هیچ وجه کار نخواهد کرد یا با روشن کردن آن دوباره خاموش می شود.
در رابطه با این مورد کافی است گوشی خود را به شارژر اصلی وصل کرده و اجازه دهید چند ساعت شارژ شود. بسته به سرعت شارژر شما، ممکن است لازم باشد چندین ساعت یا چند دقیقه صبر کنید. تا زمانی که باتری گوشی شما شارژ می شود از گوشی خود استفاده نکنید و پس از مدتی ، آن را دوباره روشن کرده و بررسی کنید که آیا هنوز خود به خود خاموش و روشن می شود یا خیر. اگر متوجه شدید که باتری گوشی شما دیگر نمی تواند شارژ کافی را نگه دارد ، شاید وقت آن رسیده که باتری را تعویض کنید.
غیرفعال کردن تنظیمات روشن و خاموش شدن زمان بندی شده
علاوه بر باتری خالی یا خراب ، تنظیمات خاص یا مشکلات نرم افزاری ممکن است باعث شود تلفن شما به خودی خود روشن و خاموش شود. یکی از این تنظیمات ، روشن و خاموش شدن زمان بندی شده است. لازم است تنظیمات گوشی خود را بررسی کنید تا متوجه شوید که آیا قابلیت روشن و خاموش شدن زمان‌بندی شده گوشی را فعال کرده اید یا نه، این ویژگی به شما این امکان را می دهد که گوشی خود را برای روشن و خاموش کردن در یک زمان خاص تنظیم کنید.
مراحل زیر را برای غیرفعال کردن روشن و خاموش شدن زمان بندی شده دنبال کنید:
- تنظیمات گوشی خود را باز کنید
- روی روشن و خاموش شدن زمان‌بندی شده ( Scheduled Power on/off ) کلیک کنید.
- گزینه ها را بررسی کنید که کدام یک از آن ها فعال هستند
- اگر این قابلیت روی گوشی شما فعال است آن را غیر فعال کرده یا دوباره مطابق با ترجیح خود آن را تنظیم کنید.
حذف کردن برنامه های مشکوک
علاوه بر روشن و خاموش شدن زمان بندی شده ، برنامه ای که نصب کرده اید ممکن است باعث شود تلفن شما همچنان خاموش و روشن شود. برنامه هایی که از منابع نامطمئن دانلود می شوند اصولا باعث بروز مشکل در گوشی شما می شوند در چنین حالتی ، باید برنامه های مخرب را پیدا کرده و از گوشی خود حذف کنید. بهترین راه برای انجام این کار این است که گوشی خود را در حالت ایمن ( safe mode ) راه اندازی مجدد کنید تا ببینید آیا برنامه ها این مشکل را ایجاد کرده اند یا خیر.
جهت انجام این اقدام طبق مراحل زیر عمل کنید:
- دکمه روشن و خاموش را روی دستگاه خود فشار دهید تا منوی پاور نمایش داده شود.
- از آنجا، دکمه خاموش کردن (Power off) را نگه دارید تا زمانی که یک صفحه پاپ آپ درباره حالت ایمن یا safe mode ببینید.
- برای راه اندازی مجدد گوشی در حالت ایمن ، روی OK ضربه بزنید.
نکته قابل توجه در این زمینه این است که رفتن به حالت ایمن در برند های مختلف گوشی متفاوت است ، برای نحوه ورود به حالت ایمن، برند گوشی خود را در گوگل جست و جو کنید. همچنین وقتی حالت safe mode را روی گوشی خود فعال کردید بعد از چند دقیقه از آن استفاده کرده و بررسی کنید که آیا مشکل خاموش و روشن شدن گوشی پا برجا است یا نه، اگر مشکل گوشی حل شده بود به این معنی است که یک ایراد و اختلال نرم افزاری باعث خراب شدن موبایل شده است.
بعد از انجام مراحل بالا ، گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید تا از حالت ایمن خارج شود ، سپس شروع به پاک کردن برنامه های مشکوک به صورت متوالی کنید تا ببینید کدامیک مشکل را ایجاد کرده است. توصیه می کنیم پس از هر بار حذف برنامه ها ، گوشی خود را یک بار خاموش روشن کنید. همچنین توجه داشته باشید که از منابع و فروشگاه های غیرمطمئن برنامه ای دانلود نکنید.
بررسی نسخه به روز رسانی های سیستم عامل؛ برای رفع خاموش روشن شدن گوشی
اگر باتری گوشی شما خالی یا آسیب دیده نیست و مشکل مربوط به تنظیمات گوشی نباشد ، احتمالا اشکالات نرم افزاری باعث می شوند که گوشی شما خود به خود روشن و خاموش شود. به خصوص اگر نرم افزار گوشی خود را به روز نکرده باشید ، ممکن است با بی ثباتی سیستم و مشکلات مختلفی در گوشی خود مواجه شوید. به روز رسانی نرم افزاری گوشی برای ارتقا سیستم امنیتی گوشی، کنترل کردن سیستم آن و محافظت از گوشی در برابر مشکلات نرم افزاری انجام می شود.
مراحل زیر را برای بررسی و نصب آخرین آپدیت برای گوشی خود دنبال کنید:
- ابتدا تنظیمات دستگاه خود را باز کنید
- روی گزینه به روزرسانی( Software updates) نرم افزار ضربه بزنید
- بر روی Check for updates کلیک کنید. لطفا هر مورد موجود را دانلود و نصب کنید، سپس منتظر بمانید تا گوشی شما به روزرسانی ها را نصب کند
