شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ برای اینکه بتوانند به صورت هم‌زمان پاسخگوی چندین تماس از سوی مشتریان خود باشند، نمی‌توانند از خطوط معمولی یا همان خطوط آنالوگ که تنها قابلیت برقراری یک تماس را دارند استفاده کنند از این‌رو از خطوطی به نام e1 استفاده می‌کنند؛ اگر دوست دارید بیشتر با خط e1 ، امکانات و انواع آن آشنا شوید، ادامه این مطلب را از دست ندهید.
همانطور که اشاره کردیم خط معمولی یا همان خط آنالوگ، امکان برقراری تنها یک تماس را برای شما فراهم می‌کند به گونه‌ای که اگر با شخصی در حال مکالمه باشید و شخص دیگری با شماره شما تماس بگیرید، بوق اشغال را می‌شوند؛ درصورتی که خط e1 امکان برقراری 30 تماس به صورت هم‌زمان را فراهم می‌کند از این‌رو سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ برای اینکه بتوانند در آن واحد پاسخگوی تماس‌های زیادی از سوی مشتریانشان خود باشند از خطوط دیجیتال e1 استفاده می‌کنند.
برای برقراری ارتباط بین خط e1 از مخابرات تا مرکز یا سازمان شما از مودم e1 استفاده می‌شود؛ درواقع برای برقراری ارتباط بین هر یک از خطوط e1 از مخابرات تا شرکت شما از یک مودم e1 استفاده می‌شود. نوع و مدل مودم e1 توسط خود شرکت مخابرات برای شما تعیین خواهد شد؛ به گونه‌ای که پس از ارائه درخواست خرید خط ایوان از مخابرات، مخابرات نوع و مدل مودم را برای شما تعیین کرده و آن را به محل مورد نظر ارسال می‌کند تا جهت پیاده‌سازی ارتباط بین خط ایوان با مرکز خود، تنظیمات لازم را بر روی آن اجرا کنید.
همانطور که از نام این خط پیداست خط e1 چهار رقمی یک طرفه از چهار رقم برخوردار می‌باشد مانند شماره شرکت های وب که 1565 است؛ علاوه‌بر این، این نوع خط ایوان به صورت یک طرفه می‌باشد یعنی اینکه تنها مشتریان سازمان می‌توانند با سازمان تماس بگیرند و کارکنان آن نمی‌توانند با استفاده از این خط با مشتریان تماس بگیرند.
خط e1 چهار رقمی دو طرفه نیز مانند خط ایوان چهار رقمی یک طرفه است با این تفاوت که در این نوع خط، علاوه‌بر اینکه مشتریان می‌توانند با سازمان تماس بگیرند، کارکنان سازمان نیز می‌توانند با مشتریان تماس بگیرند.
این خط یک شماره 5 رقمی دارد که تنها امکان برقراری تماس از سوی مشتریان با سازمان را فراهم می‌کند به گونه‌ای که کارکنان سازمان امکان برقراری تماس با مشتریان را ندارند.
خط e1 پنج رقمی دو طرفه نیز مانند خط ایوان پنج رقمی یک طرفه است با این تفاوت که خط ایوان پنج رقمی دو طرفه علاوه‌بر اینکه امکان برقراری تماس از سوی مشتریان به کارکنان سازمان را فراهم می‌کند، امکان برقراری تماس از سوی کارکنان سازمان با مشتریان را نیز فراهم می‌کند.
درصورتی که برای شرکت یا سازمان خود خطوط e1 را از مخابرات خریداری کرده‌اید و قصد پیاده‌سازی آن و همچنین اعمال تنظیمات مورد نیاز بر روی مودم e1 را دارید، تنها کافیست که با مرکز طراحی شبکه تماس بگیرید؛ تکنسین‌های مرکز طراحی شبکه پس از تماس شما به محل مورد نظر اعزام شده و به صورت حرفه‌ای به راه‌اندازی خط e1 در سازمان یا شرکت شما می‌پردازند و همچنین تنظیمات مورد نیاز بر روی مودم e1 را به صورت تخصصی اعمال می‌کنند.
مرکز طراحی شبکه با برخوردار بودن از کارشناسان و تکنسین‌های متخصص در زمینه شبکه خدمات نصب، راه‌اندازی خطوط پنج رقمی را به بهترین شکل ممکن به کاربران ارائه می‌دهد. متقاضیان خطوط پنج رقمی سیپ فون و سیپ ترانک می‌توانند با مرکز طراحی شبکه تماس بگیرند و در زمینه نوع خط مورد نیازشان یا نوع مشکلی که برای خطوط آن‌ها به وجود آمده است از کارشناسان این مرکز مشاوره رایگان دریافت کنند؛ سپس به صورت حضوری به مرکز طراحی شبکه مراجعه کرده و درخواست خود را مبنی بر نصب و راه‌اندازی راه اندازی خط 5 رقمی در تهران و شهرستان ها ارائه دهند تا تکنسین‌های این مرکز جهت ارائه خدمات به محل مورد نظر اعزام شوند.
شعبه امیرآباد ( اکسپرس ) : اتوبان جلال ال احمد - روبروی دانشگاه تربیت مدرس - نرسیده به چمران شمال - خیابان حبیب الله زنجانی (پروانه) - کوچه چهارم - پلاک 9
شعبه مرکزی : ستارخان – بین شادمهر و بهبودی – کوچه نجاری – پلاک ۱۸ – طبقه همکف
شعبه فرجام : خیابان فرجام غربی – بین اتوبان باقری و سراج – پلاک 201 -ساختمان مرکز سخت افزار ایران
شعبه پیروزی: خیابان پیروزی – سه راه سلیمانیه – خیابان شاه آبادی – رو به روی مسجد یاسین – پلاک۳۵۵
شعبه ولیعصر: میدان ولیعصر – نبش کوچه شقایق – ورودی اداری A مجتمع ایرانیان – طبقه اول – واحد ۱۹
شعبه کرج: کرج – شاهین ویلا – خیابان نهم غربی – نبش کوچه قنات – ساختمان زاگرس – طبقه چهارم
شعبه مشهد:ملک آباد – فرهاد ۲۲ – مجتمع نسترن – طبقه دوم – واحد ۸ ( جنب رستوران پسران کریم)
