سفید شدن صفحه لپ تاپ از جمله اختلالات ناخوشایندی است که عملاً کار کردن با سیستم را غیر ممکن می سازد. از آنجا که در چنین شرایطی هیچ گونه اطلاعاتی روی مانیتور نمایش داده نمی شود، باید در اسرع وقت به فکر رفع مشکل باشید. معمولاً این مسئله به علت سست شدن اتصالات بین کابل تصویر و مانیتور یا ایرادات نرم افزاری اتفاق می افتد.
البته احتمال دارد سفید شدن صفحه نمایش لپ تاپ ناشی از نصب نادرست درایور کارت گرافیک، خرابی مانیتور یا آسیب دیدن مادربرد باشد. با توجه به رایج بودن این مشکل در ادامه دلایل موثر در سفید شدن مانیتور لپ تاپ را مورد بررسی قرار خواهیم داد.
علل دخیل در سفید شدن صفحه لپ تاپ
هیچ چیز بدتر از آن نیست که کامپیوتر قابل حمل خود را روشن کنید و با یک صفحه سفید و بدون محتوای بصری مواجه شوید. عوامل مختلفی در سفید شدن صفحه لپ تاپ دخیل هستند که از جمله آن ها می توان موارد زیر را نام برد:
ویروسی شدن سیستم
گاهی اوقات عملکرد رایانه شما در اثر نفوذ ویروس ها و بدافزارها مختل می شود. در چنین وضعیتی حتی ممکن است کارکرد مانیتور نیز تحت تاثیر قرار بگیرد و قادر به نمایش اطلاعات نباشد. برای رفع این مشکل کافی است با استفاده از یک آنتی ویروس قدرتمند لپ تاپ خود را اسکن کنید.
تداخلات نرم افزارهای پس زمینه
احتمال دارد نرم افزارهایی که در پس زمینه کامپیوتر اجرا می شوند، با پردازش های سیستمی یا گرافیکی تداخل داشته باشند. این موضوع می تواند منجر به مشکلات متعددی شود که یکی از آن ها بالا نیامدن تصویر نمایشگر است. جهت پایان دادن به چنین مسئله ای بهتر است برنامه های مشکل ساز را از Startup غیرفعال کنید. همچنین می توانید با بوت کردن سیستم در حالت امن نرم افزارهای ناسازگار را شناسایی و حذف نمایید.
به روز رسانی ناموفق یا ناقص ویندوز
عامل دیگری که در سفید شدن صفحه لپ تاپ نقش دارد، آپدیت ناقص سیستم عامل ویندوز یا عدم موفقیت در به روز رسانی آن است. در این حالت می توانید با بازگرداندن سیستم به Restore Point از نسخه قبلی ویندوز استفاده کنید. البته آپدیت سیستم عامل به ورژن جدید نیز در رفع چنین مشکلی موثر واقع می شود. برای به روز رسانی ویندوز لازم است وارد بخش تنظیمات کامپیوتر شوید و روی گزینه Update & Security کلیک کنید. سپس عبارت Windows Update را برگزینید تا رایانه نسخه های جدید را بررسی و نصب نماید.
ایراد در اتصالات، یکی از دلایل اصلی سفید شدن نمایشگر لپ تاپ
تمام قطعات تشکیل دهنده کامپیوترهای قابل حمل از طریق کابل ها و سیم های مخصوص به بخشی تحت عنوان مادربرد متصل می شوند. حال اگر یکی از این اتصالات ایراد پیدا کرده باشد، شاهد اختلال در نمایش محتوا و سفید شدن نمایشگر لپ تاپ خواهید بود. در چنین شرایطی کارشناسان مجموعه امداد کار وضعیت کابل فلت تصویر را مورد بررسی قرار می دهند. سپس با توجه به وسعت صدمات این قطعه را تعمیر یا تعویض می کنند تا اختلال سفید شدن صفحه لپ تاپ برطرف شود.
مشکلات مربوط به درایور کارت گرافیک
نصب نادرست درایور کارت گرافیک یا خرابی فایل های مربوط به آن از نمایش محتوا در مانیتور لپ تاپ جلوگیری می کند. در این حالت لازم است وارد حالت امن یا همان سیف مود شوید، سپس درایور کارت گرافیک را حذف نمایید. در مرحله بعد اقدام به نصب مجدد درایور متناسب با مدل رایانه خود کنید. در آخر سیستم را ری استارت نمایید تا وضعیت صفحه نمایش به حالت عادی برگردد.
خرابی کارت گرافیک
کارت گرافیک قطعه بسیار مهمی است که اطلاعات مربوط به تصویر را آنالیز می کند. در صورتی که این بخش به هر دلیلی صدمه دیده باشد، مانیتور رایانه قادر به نمایش محتوای بصری نخواهد بود. در چنین شرایطی تعمیر لپ تاپ توسط کارشناسان حرفه ای نمایندگی الزامی است.
آسیب دیدن ال سی دی
امکان دارد منشأ سفید شدن صفحه لپ تاپ آسیب دیدن بخش ال سی دی باشد. معمولا LCD رایانه به علت ضربه خوردن، وارد شدن فشار بیش از حد، دمای غیر طبیعی یا نوسانات برق ایراد پیدا می کند. اگر مانیتور در اثر عوامل گفته شده صدمه ببیند یا دچار شکستگی شود، نمایشگر به حالت سفید درمی آید. حتی در صورت خرابی مدارها و اتصالات مانیتور نیز با مشکل مشابهی مواجه خواهید شد.
در چنین شرایطی حتما تعمیر لپ تاپ را به تیم امداد کار بسپارید تا با عیب یابی صحیح ریشه اصلی اختلال را شناسایی و رفع کنند. متخصصان ما ابتدا می کوشند با انجام یک سری تعمیرات ساده به مشکلات مانیتور کامپیوتر پایان دهند. اما اگر وسعت صدمات وارد شده به ال سی دی زیاد باشد، چاره ای جز تعویض آن باقی نمی ماند.
خرابی مادربرد
مادربرد عملکردهای مختلف سیستم رایانه ای از جمله نمایش محتوای بصری را تحت کنترل دارد. بنابراین اگر این قطعه خراب شده باشد، بدون شک با مشکل سفید شدن صفحه لپ تاپ مواجه خواهید شد. در چنین وضعیتی کارشناسان ما سعی می کنند با ترمیم اتصالات و مدارهای متصل به برد اصلی به اختلال ایجاد شده پایان دهند. در صورت لزوم نیز قطعات و اجزای معیوب مادربرد مانند خازن ها با نمونه جدید تعویض می شوند.
چند ترفند کاربردی برای رفع مشکل سفید شدن صفحه نمایش لپ تاپ
به غیر از راه کارهایی که در بالا بیان کردیم، برای رفع ایراد سفید شدن صفحه نمایش لپ تاپ می توانید از ترفندهای زیر نیز کمک بگیرید:
ریستارت کردن سیستم
اگر متوجه شدید که مانیتور رایانه قادر به نمایش تصاویر نیست، ابتدا سیستم را ری استارت کنید. با چنین اقدامی خطاهای جزئی نرم افزاری برطرف می شوند و عملکرد صفحه نمایش بهبود می یابد. برای ریستارت کردن کامپیوتر دکمه پاور آن را بفشارید و چند ثانیه در همین حالت نگه دارید. پس از این که لپ تاپ خاموش شد، مجدداً کلید پاور را فشار دهید تا سیستم راه اندازی شود.
بررسی اتصالات و کابل ها
قدم بعدی برای حل مشکل سفید شدن صفحه لپ تاپ بررسی کابل های VGA یا HDMI است. مطمئن شوید کابل های مربوطه کاملاً سالم و فاقد خرابی یا فرسودگی هستند. همچنین از بابت اتصال صحیح رایانه به شبکه وای فای اطمینان حاصل نمایید.
خارج کردن باتری
کامپیوتر قابل حمل خود را خاموش کرده و آداپتور شارژر آن را نیز از پریز برق جدا کنید. حالا درب پشت لپ تاپ را با احتیاط باز نمایید و باتری را از جایگاه مخصوص آن بیرون بیاورید. در گام بعدی دکمه پاور را بفشارید و حدود ۲۰ ثانیه در همین حالت نگه دارید. نهایتاً باتری را در محل مخصوص آن بگذارید و لپ تاپ را روشن کنید.
جدا کردن وسایل جانبی
برای این که عملکرد صفحه نمایش لپ تاپ به حالت عادی برگردد، دستگاه های جانبی مانند موس، پرینتر و… را از کامپیوتر جدا سازید. در مرحله بعد تجهیزات جانبی را یکی یکی به سیستم متصل کنید. چنین اقدامی به شما اجازه می دهد تا بفهمید کدام وسیله مشکل ساز شده است.
برطرف کردن مشکلات سیستم عامل
ترفند دیگری که در رفع اختلال سفید شدن صفحه لپ تاپ مفید واقع می شود، برطرف کردن مشکلات سیستم عامل است. به این منظور رایانه را در حالت safe mode بالا بیاورید. سپس command prompt را اجرا کرده و عبارت sfc/scan now را در پنجره ظاهر شده وارد کنید. اینک با زدن روی دکمه Enter مشکلات سیستم عامل به طور خودکار شناسایی و برطرف می شود.
اسکن کردن سیستم
گاهی اوقات رایانه شما تا مرحله ظاهر شدن لوگو بالا می آید، اما بعد از آن با یک صفحه نمایش سفید روبرو می شوید. چنین وضعیتی نشانه آن است که ویروس ها به بخش های مختلف لپ تاپ نفوذ کرده اند. با توجه به این که ویروس ها و بدافزارها مانع عملکرد صحیح دستگاه می شوند، لازم است سیستم رایانه ای خود را اسکن نمایید. به این منظور وارد حالت سیف مود شوید. پس از آن با استفاده از یک آنتی ویروس قوی اقدام به از بین بردن ویروس ها و بدافزارهای مخرب کنید.
پیشگیری از سفید شدن صفحه لپ تاپ
برای پیشگیری از سفید شدن صفحه لپتاپ، مهم است که هم سلامت سختافزار و هم شرایط استفاده رعایت شود. ابتدا باید از وارد شدن فشار مستقیم، ضربه یا خم شدن صفحه جلوگیری کنید، زیرا آسیب به پنل LCD/LED یکی از اصلیترین دلایل سفید شدن تصویر است. استفاده از لپتاپ روی سطوح صاف و مقاوم و پرهیز از گذاشتن اجسام سنگین روی درب دستگاه نیز اهمیت دارد.
مراقبت از دمای لپتاپ با تمیز نگه داشتن فن و هیتسینک و جلوگیری از داغ شدن بیشازحد صفحه، استفاده از کابل و شارژر استاندارد و محافظت در برابر نوسانات برق، نقش مهمی در پیشگیری از سفید شدن تصویر دارد. همچنین از قرار دادن لپتاپ در محیطهای مرطوب یا بسیار گرم و سرد پرهیز کنید تا عمر پنل طولانیتر شود.
