یکی از مشکلات رایجی که اکثر کاربران از آن شکایت دارند ، سفید شدن صفحه موبایل است. سفید شدن صفحه گوشی ایرادی بوده که به نوع برند یا سیستم عامل دستگاه ارتباطی ندارد ؛ یعنی تفاوتی ندارد که سیستم عامل دستگاه شما اندروید یا آیفون باشد و یا برند آن سامسونگ یا شیائومی باشد ، در هر صورت امکان دارد شما با مشکل سفید شدن صفحه نمایش گوشی خود مواجه شوید.
سفیدی صفحه موبایل ایرادی است که می تواند به دلایل مختلفی به وجود آید ؛ یعنی هنگام بروز چنین مشکلی باید موارد مختلفی توسط تکنسین بررسی شوند. حال برای اینکه شما نیز به عنوان یک کاربر معمولی بهتر با مشکل سفید شدن صفحه گوشی آشنا شوید در ادامه ، دلایل مختلف بروز چنین ایرادی را برایتان توضیح خواهیم داد. بیش از 30 سال تجربه در تعمیر موبایل.
دلایل سفید شدن صفحه موبایل
سفید شدن صفحه موبایل معمولاً ناشی از مشکلات سختافزاری یا نرمافزاری است. از دلایل سختافزاری میتوان به خرابی السیدی یا امولد، آسیب دیدگی فلت تصویر، اتصالات ضعیف یا آسیب به مادربرد اشاره کرد. در بخش نرمافزاری، بروز باگ سیستم عامل، نصب برنامه ناسازگار یا مشکل در بهروزرسانیها میتواند باعث نمایش صفحه سفید شود.
همچنین پرش برق، ریست ناگهانی یا نفوذ آب و رطوبت به داخل دستگاه ممکن است این مشکل را ایجاد کند. برای رفع مشکل، ابتدا بررسی نرمافزاری مانند ریستارت، آپدیت سیستم عامل و ریست فکتوری انجام میشود و در صورت ادامه مشکل، تعمیر سختافزاری توسط متخصص توصیه میشود.
نصب و اجرای برنامه های مشکل دار
یکی از دلایل سفید شدن صفحه گوشی ، نصب و اجرای برنامه های مشکل دار است. گاهی امکان دارد شما برنامه مورد نظر خود را از منبع یا سایتی نامعتبر دانلود کنید ؛ باید بدانید ، برنامه های موجود در این نوع منابع معمولا دارای باگ یا ایراد برنامه نویسی بوده و به همین دلیل هنگام نصب یا اجرا می توانند باعث بروز ایرادات مختلف در موبایل شوند. که یکی از این ایرادات ، سفید شدن صفحه نمایش گوشی است.
همچنین امکان دارد چنین برنامه هایی با نسخه سیستم عامل دستگاه سازگاری نداشته باشند و یا هنگام دانلود آنها ، یکسری ویروس و یا بدافزار نیز روی موبایل نصب شود. در چنین شرایطی برای برطرف کردن مشکل سفیدی صفحه گوشی باید برنامه خراب را پیدا و پاک کنید ؛ و برای جلوگیری از بروز چنین مشکلی بهتر است همیشه برنامه یا اپ مورد نظر خود را از پلتفرم های امنی مانند گوگل پلی استور یا اپ استور دانلود کنید.
پر شدن فضای ذخیره سازی موبایل
همانطور که می دانید ، امروزه کیفیت اکثر تصاویر و ویدیوها بالا رفته در نتیجه حجم آنها نیز افزایش یافته و همین مورد باعث پر شدن زود هنگام حافظه گوشی می شود. حال اگر حافظه موبایل به اندازه ای پر شود که دیگر دستگاه قادر به فراخوانی فایل های مختلف نباشد ، امکان دارد کاربر با ایرادات مختلفی مواجه شود که یکی از این ایرادات ، سفید شدن صفحه گوشی است.
پر شدن حافظه موقت
حافظه موقت یا Cache ، فناوری است که به کاربر اجازه می دهد تا بتواند به طور همزمان چندین اپ را در گوشی خود باز و اجرا کند. در واقع هنگامی که شما یک برنامه را داخل گوشی خود باز می کنید و بعد بدون بستن آن به سراغ برنامه دیگری می روید ، آن اپلیکیشن روی موبایل باز یا فعال باقی می ماند ؛ حال اگر تعداد زیادی از این اپ ها باز باقی بمانند ، امکان دارد موبایل دچار ایرادات مختلفی شود که یکی از آنها سفیدی صفحه نمایش گوشی است.
بنابراین برای رفع ایراد سفید شدن صفحه گوشی در چنین شرایطی باید اپ های غیر ضروری را از قسمت تسک منیجر پاک کنید. همچنین برای انجام این کار می توانید از قابلیت Clear Cache در گوشی خود استفاده کرده ؛ یا نرم افزارهای مخصوص این کار را از گوگل پلی استور و اپ استور دانلود کنید.
بروز مشکلات مختلف در سیستم عامل
گاهی امکان دارد به دلایل مختلفی مانند آپدیت نبودن سیستم عامل ، برخی فایل ها از روی موبایل پاک شده و یا دچار ایراد شوند.در این حالت شما شاهد بروز مشکلات مختلفی در دستگاه خود خواهید بود که یکی از آنها سفید شدن صفحه گوشی است.در چنین مواقعی برای برطرف شدن ایراد به وجود آمده ، می توانید نسخه قدیمی سیستم عامل موبایل مورد نظر حذف کرده و یک نسخه جدید روی آن نصب کنید.
ضربه وارد شدن به موبایل
یکی دیگر از دلایل سفید شدن صفحه نمایش گوشی ، آسیب های فیزیکی است. این آسیب ها می توانند به علت افتادن موبایل روی زمین و یا پرت شدن جسمی روی صفحه ال سی دی به وجود آیند. در هر صورت هنگام سفید شدن صفحه موبایل در اثر ضربه باید به یک تکنسین مراجعه کنید تا به تشخیص وی ، ال سی دی دستگاه شما تعویض یا تعمیر شود.
دلایل دیگری که می توانند باعث سفیدی صفحه موبایل شوند ، عبارتند از:
- خرابی باتری گوشی
- ایراد داشتن شارژر و کابل آن ( این مورد می تواند باعث زود خالی شدن باتری شده و مشکلاتی همچون سفیدی صفحه نمایش موبایل را به همراه داشته باشد.)
- خرابی تاچ ال سی دی
- نفوذ آب یا مایعات به داخل دستگاه
حل مشکل سفید شدن گوشی
سفید شدن گوشی معمولاً به دلیل مشکلات نرمافزاری یا سختافزاری نمایشگر اتفاق میافتد. اگر صفحه گوشی ناگهان سفید شد و هیچ تصویر یا آیکونی نمایش داده نمیشود، ابتدا گوشی را ریستارت یا ریست نرمافزاری (Soft Reset) کنید؛ در بسیاری از موارد، یک خطای موقت در سیستم عامل یا رابط کاربری باعث این مشکل میشود.
اما اگر پس از راهاندازی مجدد همچنان صفحه سفید ماند، احتمال خرابی برد اصلی (Mainboard)، کابل فلت LCD یا خود پنل نمایشگر وجود دارد. در این شرایط، صفحه ممکن است فقط نور پسزمینه را نشان دهد بدون اینکه محتوایی روی آن ظاهر شود. بهروزرسانی سیستم عامل، حذف برنامههای مشکوک و اجرای گوشی در حالت امن (Safe Mode) نیز از راهکارهای نرمافزاری برای بررسی علت سفید شدن صفحه هستند.
در صورتی که با هیچکدام از این روشها مشکل برطرف نشود، لازم است گوشی توسط تعمیرکار متخصص بررسی شود تا سلامت فلت و آیسی تصویر ارزیابی شود.
جلوگیری از سفید شدن صفحه گوشی
برای جلوگیری از سفید شدن صفحه گوشی، مهمترین اقدام، محافظت از نمایشگر و مدارهای داخلی است. از وارد شدن ضربه، فشار یا تماس با رطوبت به دستگاه خودداری کنید، چون این عوامل بیشترین تأثیر را بر خرابی فلت و پنل LCD دارند. همچنین توصیه میشود گوشی را بهروز نگه دارید تا مشکلات نرمافزاری یا باگهای سیستمی باعث اختلال در تصویر نشوند.
از نصب برنامههای غیرمعتبر و دانلود فایل از منابع ناشناس پرهیز کنید، زیرا برخی اپلیکیشنها میتوانند باعث کرش سیستم و سفید شدن صفحه شوند. هنگام شارژ، از کابل و آداپتور اصلی استفاده کنید تا نوسانات برق به مدار تصویر آسیب نزند. در نهایت، استفاده از قاب محافظ و گلس استاندارد کمک میکند تا در برابر فشار یا سقوط احتمالی، نمایشگر و فلت تا حد زیادی ایمن بمانند. رعایت این نکات ساده، میتواند عمر مفید نمایشگر را افزایش دهد و مانع از بروز مشکل سفید شدن صفحه در گوشی شود.
