گیر کردن گوشی روی لوگو یکی از مشکلات رایج در موبایل های اندرویدی و حتی برخی مدل های آیفون است که باعث می شود دستگاه در مرحله بوت متوقف شده و وارد سیستم عامل نشود. در این وضعیت، لوگوی برند روی صفحه باقی می ماند و گوشی عملاً از دسترس خارج می شود. این مشکل می تواند دلایل نرم افزاری یا سخت افزاری داشته باشد که در ادامه به صورت دقیق بررسی می کنیم.
چرا گوشی روی لوگو گیر می کند؟
گیر کردن گوشی روی لوگو معمولاً به اختلال در فرآیند راه اندازی سیستم عامل مربوط می شود. مهم ترین دلایل این مشکل عبارت اند از:
باگ های نرم افزاری
وجود خطا در فایل های سیستمی، نصب ناقص برنامه ها یا ناسازگاری بین نرم افزارها می تواند باعث اختلال در بوت گوشی شود. این مورد یکی از شایع ترین علت های ماندن گوشی روی لوگو است.
اختلال بعد از آپدیت سیستم عامل
اگر هنگام بروزرسانی، اینترنت قطع شود یا گوشی خاموش گردد، فایل های سیستم ناقص نصب می شوند. در نتیجه دستگاه هنگام روشن شدن روی لوگو باقی می ماند.
نصب برنامه های مخرب
نصب اپلیکیشن از منابع نامعتبر می تواند باعث ورود بدافزار به سیستم شود. این موضوع گاهی منجر به هنگ کردن گوشی روی لوگو می شود.
انجام اشتباه روت یا نصب کاستوم رام
روت کردن یا فلش غیر اصولی رام می تواند به فایل های سیستمی آسیب بزند. در این شرایط، سیستم عامل قادر به راه اندازی کامل نخواهد بود.
خرابی حافظه داخلی یا آی سی UFS
حافظه داخلی وظیفه ذخیره و بازیابی داده های سیستم را دارد. خرابی این قطعه یکی از دلایل سخت افزاری گیر کردن گوشی روی لوگو محسوب می شود و نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
ایراد کارت حافظه
گاهی ویروسی شدن یا خرابی کارت حافظه باعث ایجاد اختلال در بوت دستگاه می شود.
روش های رفع مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو
در بیشتر موارد، این مشکل با راهکارهای نرم افزاری برطرف می شود. مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:
ریست سخت افزاری (Hard Reset)
با نگه داشتن همزمان دکمه پاور و کاهش صدا، گوشی را مجبور به ریستارت کنید. این روش بسیاری از اختلالات موقت را برطرف می کند.
ورود به Recovery Mode
در صورت ادامه مشکل:
وارد Recovery Mode شوید
گزینه Wipe Cache Partition را انتخاب کنید
در صورت نیاز Factory Reset انجام دهید
توجه داشته باشید که ریست فکتوری باعث حذف اطلاعات خواهد شد.
این مقاله نکات جدیدی را شرح می دهد : خاموش نشدن صفحه گوشی
خارج کردن کارت حافظه
اگر گوشی دارای کارت حافظه است، آن را خارج کرده و مجدداً دستگاه را روشن کنید. در برخی موارد، مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو به دلیل اختلال مموری کارت ایجاد می شود.
شارژ کامل دستگاه
کم بودن شارژ یا خرابی باتری می تواند فرآیند بوت را مختل کند. گوشی را حداقل ۳۰ دقیقه با شارژر سالم و اصلی شارژ کنید.
فلش کردن رام رسمی برای رفع گیر کردن گوشی روی لوگو
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، نصب مجدد سیستم عامل از طریق نرم افزار رسمی برند گوشی می تواند فایل های سیستمی را ترمیم کند. این روش معمولاً مشکل ماندن گوشی روی لوگو را در صورت نرم افزاری بودن برطرف می کند.
چه زمانی مشکل سخت افزاری است؟
اگر بعد از انجام تمام مراحل بالا همچنان گوشی روی لوگو باقی می ماند، احتمال خرابی قطعاتی مانند:
حافظه داخلی
آی سی پاور
برد اصلی
وجود دارد. در این شرایط، مراجعه به تعمیرکار متخصص ضروری است.
گیر کردن گوشی روی لوگو معمولاً به دلیل خطاهای نرم افزاری یا خرابی حافظه داخلی رخ می دهد. با انجام ریست سخت افزاری، پاک کردن کش سیستم یا نصب مجدد رام رسمی، در بسیاری از موارد می توان مشکل را برطرف کرد. اگر این راهکارها موثر نبود، احتمال خرابی سخت افزاری وجود دارد و نیاز به بررسی تخصصی خواهد بود.
